ご利用ガイド

ININI ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
ご注文前に、以下の内容をご確認ください。

 

お支払いについて

以下の決済方法をご利用いただけます。

・Shopify Paymentsが提供する決済方法
・PayPal

オンライン決済は、ご注文時に決済手続きが行われます。
実際の引き落とし時期は、ご利用の決済方法および各カード会社・決済事業者の定めによります。

 

配送について

当ショップでは現在、日本、米国、英国、台湾を配送対象地域としております。

国内配送はヤマト運輸、海外配送はヤマト運輸およびUPSを利用します。
なお、配送業者は、配送先地域、商品サイズ、重量、配送状況等により変更される場合があります。

決済完了確認後、原則として5営業日以内に発送します。
お届け日数は、配送先地域、配送会社、通関手続き、天候、交通事情等により異なります。

土日祝日、年末年始、GW、夏季休業期間等の当ショップ休業日は、発送業務を行いません。

 

送料について

送料は、配送先地域、商品サイズ、重量等により異なります。
ご注文時に、チェックアウト画面に表示される送料をご確認ください。

海外配送の場合、配送先国・地域で関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合があります。これらの費用は商品代金・送料には含まれておらず、お客様のご負担となります。請求額や発生有無は配送先国・地域の税関判断によるため、当店では事前に確定金額をご案内できません。

長期不在、住所不備、受取拒否、再配送、お客様による配送先変更、その他お客様の事情により追加費用が発生した場合、当該追加費用は原則としてお客様のご負担となります。

 

配送日時指定について

配送日時の指定はできません。

 

キャンセルについて

発送前のご注文については、キャンセルをお受けできる場合があります。
キャンセルをご希望の場合は、artshopcontact@inini.jp までご連絡ください。

発送後のキャンセルはお受けできません。

また、デジタル商品については、商品の性質上、法令で認められる場合を除き、購入後のキャンセルはお受けできません。

 

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

ただし、お客様の居住国または配送先国・地域の消費者保護法令により、返品・交換・返金等の権利が認められる場合は、適用される法令に従い対応いたします。

商品に不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に artshopcontact@inini.jp までご連絡ください。

なお、1点ものの商品については交換ができないため、返金にて対応いたします。

 

デジタル商品について

デジタル商品は、ご購入完了後、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信される案内からダウンロードいただけます。

ダウンロードリンクおよびファイルの提供は、システム仕様、サービス変更、販売終了、その他当ショップの都合により、一定期間経過後に無効または利用できなくなる場合があります。
ご購入後は、お早めにダウンロードのうえ、お客様ご自身で保管いただきますようお願いいたします。

デジタル商品は、商品の性質上、法令で認められる場合を除き、購入後のキャンセル・返金はお受けできません。

ただし、当ショップの責任による不具合・誤提供がある場合は、状況を確認のうえ、再提供、修正、返金等の対応を行います。